Nejčastější otázky
Registrace v eshopu
- Odeslání objednávky je možné i bez předchozí registrace po zadání všech potřebných údajů.
Platba a doručení zboží
- Standardně expedujeme objednávky do 3 pracovních dnů po připsání platby na účet, v případě dobírky do 3 dnů od potvrzení objednávky
- Platbu bankovním převodem je nutné provést do pěti dnů od potvrzení objednávky na účet číslo: 293356085/0300, variabilní symbol: číslo objednávky.
- Zboží vám bude doručeno na adresu zadanou v objednávce, případně do výdejny, kterou jste si zvolili. O způsobu doručení vás informuje vybraný dopravce telefonicky nebo emailem.
- Objednávku je možné vyzvednout v kamenné prodejně:
MEEMA
Rokycanská 1424
312 00 Plzeň
Cena dopravy a doručení
- Česká pošta balík do ruky - 160 Kč
- Zásilkovna na pobočku - 80 Kč
- PPL - 100 Kč
- platba bankovním převodem +0 Kč
- dobírka +30 Kč
- vyzvednutí v prodejně 0 Kč
Doprava ZDARMA
Pokud si objednáte produkty v minimální hodnotě 2 500 Kč, zašleme vám je zdarma.
Převzetí zboží
- Vždy si zkontrolujte, že je balíček bez poškození a obsahuje všechny objednané položky. V případě jakýchkoliv nesrovnalostí nás neprodleně kontaktujte.
Vrácení zboží
- Nevyhovuje vám velikost, barva nebo střih? Nevadí, zakoupené zboží můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od převzetí zásilky na adresu: MEEMA, Rokycanská 1424, 312 00 Plzeň
- Produkty musí být nepoškozené, nepoužité, v původním obalu (viz Obchodní podmínky) a s původními etiketami.
- Do balíčku přiložte vyplněný formulář pro vrácení zboží, který jste obdrželi, popř. je možné jej stáhnout na webu.
Reklamace zboží
- Ačkoliv každý kus před odesláním kontrolujeme, může se stát, že nám unikne drobné poškození, oděrka nebo vypadlý cvoček.
- V případě reklamace uveďte, prosím, zboží do čistého stavu (z hygienických důvodů nemůžeme přijímat znečištěné kusy)
- Do balíčku přiložte doklad o koupi, vyplněný formulář (viz vrácení zboží) a balíček zašlete na kontaktní adresu.
- O přijetí a následném vyřízení reklamace vás budeme informovat telefonicky nebo emailem.
Jak nás můžete kontaktovat?
E-mail: info@meema.cz, prodejna@meema.cz
Tel. prodejna: +420 773 720 071
Whats App: +420 776 033 693
Instagram: meema.retail
Facebook: https://www.facebook.com/meema.retail